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3月9日音讯，在黑猫投诉平台，金石杂谈简单搜索了关键词“小贷”，众安小贷的投诉便如潮流般用来。凭证黑猫投诉平台，轨则现在紧波及众安小贷的投诉就有32286条。

金石短文查询发现，众安小贷，运营主体是重庆众安小额贷款有限公司，该公司于2017年10月20日认真得回互联网小贷派司，2018年1月放贷金额残害1亿。

众安保障，即港股上市公司众何在线，中国吉祥、蚂网络团、腾讯均是其热切推进。财报表露，2025年中期，该公司利润暴增11倍，但24年利润暴雷大幅下滑85%；天然25年中期利润暴增，然则营收还下滑了0.4%。

众安小贷由众安保障出资建树，2019年6月完成“翼支付”增资2.1亿元参股，现在还有推进香港百仕达；2021年10月，三家推进增多投资5.1亿元，总注册本钱增至10.2亿元。

不曾思，背靠中国电信和众安保障，众安小贷亦然违纪随地。凭证黑猫投诉，众安小贷投诉鸠集在收取高额担保费、乱收费且涉嫌印子钱。

凭证投诉，众安小贷除了收取平素利息，还收取高额担保费；况兼许多时代莫得明确见告，存在变相收费情形，概述成本甚而残害了利率监管红线。

2025年4月，国度金融监督处分总局发布互联网助贷业务处分报告，明确条款营业银即将增信办事用度纳入借债东说念主概述融资成本核算，严禁平台机构以办事费、琢磨费等方式变相抬升利率，确保单笔贷款举座成本适应金融审判议论规矩。

战术落地后，行业主流机构主动将订价压缩至24%以内，头部平台更是握续下调费率，以合规经营看守用户利益。而众安小贷现在仍是变相收取高额担保费，概述成本变相挑战监管红线。

然则，凭证用户投诉，跟着众安小贷在未明确见告下，系缚销售保障费、高额办事费，概述年化利率高达35%，远超国度法定利率上限，属于变相印子钱，严重骚扰了破钞者职权。

有效户投诉：我于2020至2021年在众安小贷因经济繁重前后借债屡次总数达3万多元，后发现其以保费会员费等变相增多利息年化擢升36%，前后其还所谓的狗屁利息达6000多元，之后在2021年末资金盘活不外来落后仅一天即遭他们短信轰炸，严重影响我使命和生涯，之后尚余几百元未还，他们就每天电话扯后腿。

除了担保费、保障费除外，众安小贷还存在乱扣费情形。有效户反应：翼支付和解商众安小贷，每月扣除233保障费，所有2796，我莫得参保，条款全额退还。

除此除外，众安小贷还存在暴力催收、敲诈胁迫等不妥活动。有效户投诉：众安小贷催收东说念主员话语敲诈用短信炸弹扯后腿，催收东说念主员还给我弟短信炸弹扯后腿，活动恶劣，运用绽放优选卡办事，上海速帷收费340元，条款退还。

另有效户投诉：自2026年2月20日起，众安小贷的催收东说念主员屡次通过电话、短信花式对我及家东说念主、一又友进行扯后腿，言语胁迫、敲诈，甚而在我明确示意正在积极处理还款事宜后，仍握续进行暴力催收，严重影响了我的平素使命和生涯，对我的精神形成了极大的压力。